よくある質問(FAQ) | オリジナルノートを10冊から|記念品や参加賞に|まねきノート

よくある質問(FAQ)

完成イメージの確認について

  • どのような出来上がりになるか心配です。事前に確認はできますか?

    お客様から入稿いただいた写真データや文言をご希望の表紙デザインに組み込んだ完成イメージPDFをメールにてお送りしますので、そのタイミングで修正・調整希望がありましたら対応可能です。
    完成イメージに問題が無い場合でも、必ずその旨のご返信をお願い致します。
    返信頂いた後、印刷工程へ入ります。

完成イメージの校正(修正)について

  • 完成イメージの修正はお願いできますか?

    最初にお送りした完成イメージに対して2回までの修正対応とさせていただきます。

納期について

  • ●●日までに必要なのですが間に合いますか?

    お客様からのご注文・ご入金・印刷データの入稿、確認・完成イメージの承認が取れた後、通常は最短4日(中綴じ・中面が白紙の場合)~14営業日での発送となります。
    お客様のご希望納期が2週間以内の場合、事前にお問い合わせいただくか、ご注文画面の備考欄に希望納品日をご記入の上、ご注文ください。
    納期が間に合わない場合、こちらからご連絡させていただきます。

  • 繁忙期等で早めに注文しておいた方がよい時期はありますか?

    12月~3月は卒園シーズンに伴い注文が集中する時期となります。
    卒園記念品としてご検討されるお客様は早めのご注文をお願い致します。

入稿するデータについて

  • 写真のサイズはどれくらいの容量が必要ですか?

    12~3MBあれば十分なサイズです。スマートフォンで撮影した写真でも綺麗に印刷できます。

  • 複数の写真を切り抜いてコラージュ(組み合わせ)して印刷したいのですがコラージュをお願いできますか?

    入稿いただくデータは、お客様にて作成していただいたもの(コラージュされたもの)をお願いしています。
    最近は簡単にコラージュできるアプリやソフトが多数ありますので、お手数ですがインターネットで検索して、お客様のイメージにコラージュされるようトライしてみてください。

  • 撮影データが無く、現像した写真を使って印刷をお願いすることは可能でしょうか?

    可能です。お客様にてスマートフォン或いは一眼レフカメラ等で写真を撮影して、データをご入稿ください。

  • 撮影する際は縦・横(写真の形)、どちらがよいでしょうか?

    基本、横撮影をオススメします。ご希望のデザインテンプレートにもよりますが、横向きの写真に合う表紙デザインを多く揃えているためです。

デザインテンプレートの変更・裏表紙への印刷について

  • デザインテンプレートの一部を変更してもらうことは可能でしょうか?

    デザインテンプレートのデザイン並びフォント種類の変更は対応しておりません。
    但し、ご希望のテキスト文字数によりフォトンサイズの調整をさせていただきます。 

  • 裏表紙にも写真の印刷は可能でしょうか?

    デザインテンプレートの種類にもよりますが、追加料金5,000円~(税別)にて対応させていただきます。
    ご希望の際は、ご注文前にお電話もしくはお問い合わせフォームからご希望の商品・デザインテンプレートをご連絡ください。

ご注文内容(端数注文、複数の写真注文)について

  • 端数(例:123冊など)の注文は可能でしょうか?

    10冊単位でのご注文となります。余り分は関係者の方に配布いただけますと幸いです。

  • 同じデザインテンプレートで異なる写真を印刷したい場合、どのような注文方法になりますか?

    異なる写真の枚数分、商品をご注文いただくようになります。
    例:写真Aで100冊、写真Bで100冊、写真Cで100冊 一度のご注文が300冊でも、注文(写真)ごとの単価となります。

領収書の発行について

  • 領収書の発行は可能でしょうか?

    可能です。ご希望の場合はご注文画面の備考欄に「領収書希望」と「領収書に記載する宛名」をご記入ください。商品と同梱してお送りします。
    尚、お支払いがクレジットカードで領収書をご希望の場合は、「クレジットカードにてお支払い」と記載させていただきます。また5万円以上のご購入であっても収入印紙は貼りません。

その他(送料・OPP袋など)

  • 送料はいくらになりますか?

    配送先の都道府県により1個口の送料が異なります。
    尚、個口数はノートサイズや製本方式・数量によって変わりますのでご利用ガイドの配送/送料ページでご確認ください。
    配送/送料ページはこちら

  • OPP袋とは何ですか?また価格はいくらですか?

    OPP袋とはラッピング用の透明なビニール袋です。ノートを1冊ずつ封入します。
    価格は1袋25円(税別)となります。

  • 表紙と本文の用紙種類と厚さを教えてください。

    中綴じ製本
    【表紙(裏表紙)】アイベスト、0.26mm 【本文】上質紙、0.09mm
    リング製本
    【表紙】アイベストW、0.27mm 【本文】上質紙、0.09mm 【裏表紙】エースホール#10、0.69mm
    上記は「表紙のデザインを選んで写真を送るだけで作成できるオリジナルノート」「表紙デザインをIllustratorデータで入稿するオリジナルノート」が対象となります。
    その他商品に関しましてはお問い合わせください。
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